Generelle vilkår
Spilling på et nettcasino gjøres hovedsakelig for underholdningsformål. Imidlertid er det en viss prosentandel av mennesker som mister kontrollen over seg selv mens de spiller. Før du begynner å spille, er det viktig å innse at spilling ikke skal betraktes som en inntektskilde eller middel til å komme seg ut av gjeld. Det er nyttig å holde oversikt over tiden og beløpet du bruker på et nettcasino daglig.
Som spiller har du også muligheten til å sette en tapsgrense på kontoen din (blant annet grenser som "Innskudd", "Avkjøling", "Omsetning" og "Selvutestengelse" som kan aktiveres i "Ansvarlig Spilling"-fanen i din personlige profil). For å klargjøre funksjonaliteten til denne grensen, baseres tapet på spillerens innskudd og ikke gevinster tilskrevet innskuddsbeløpet. Hvis en spiller for eksempel setter inn €50, har en tapsgrense på €10, og spilleren vinner €1,000, kan spilleren fortsatt tape mer enn €10 av €1,000-balansen, da det baseres på det opprinnelige innskuddet i stedet for gevinstene.
Hjelp for problematisk spilling
Hvis du tror at du begynner å bruke mer penger enn du har råd til, eller hvis spilling begynner å påvirke dine normale daglige rutiner, anbefaler vi sterkt å vurdere flere tiltak som kan hjelpe, som å sette personlige grenser for spilling, velge selvutestengelse, og søke hjelp og støtte fra pålitelige uavhengige organer.
Personlige grenser
For å hjelpe deg med å spille ansvarlig, tilbyr vi funksjonen for personlige grenser. Du kan sette grenser for beløpet du taper eller satser. Denne funksjonaliteten kan nås i din konto i delen "Personlige grenser".
Grensene kan endres når som helst. En nedgang i grensen vil tre i kraft umiddelbart, men en økning kan bare skje etter e-postbekreftelse og bare etter at den forrige grensen av samme type utløper, for å unngå raske beslutninger. Hvis du trenger mer informasjon eller hjelp angående personlige grenser, vennligst kontakt vårt supportteam på [email protected]
- Tapsgrense. En grense for tapene dine i kasinoet for en dag, en uke eller en måned.
- Omsetningsgrense. En grense for det omsatte beløpet for en dag, en uke eller en måned.
- Avkjølingsgrense. Du kan sette en avkjølingsperiode for en bestemt tidsperiode. Mens grensen er aktiv, kan du ikke sette inn penger på kasinoet, og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud, selv om du kan trekke tilbake gjenværende midler i løpet av denne perioden. Avkjølingsperioden gjelder umiddelbart for kontoen din. Ved utløpet vil kontoen din automatisk bli reaktivert.
- Selvutestengelsesgrense. Du kan sette en selvutestengelsesgrense for en bestemt periode. Ved å gjøre dette vil spillerkontoen din umiddelbart bli deaktivert, og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud for den angitte perioden. Du vil ikke kunne sette inn eller trekke tilbake midler når grensen er aktiv. Ved utløpet vil kontoen din automatisk bli reaktivert.
Selvutestengelse på forespørsel
Å sette selvutestengelse lar oss vite at vi må iverksette alle tiltak for å blokkere tilgangen til kontoen din og sørge for at du ikke mottar reklamemateriell. Du kan også kontakte vårt supportteam på [email protected] og informere oss om beslutningen om å slutte å spille på nettsiden for en bestemt periode eller for alltid.
Hvis du er selvutestengt fra kasinoet, vil du ikke kunne logge inn på kontoen din og be om uttak av eventuell saldo du har igjen. Når du er selvutestengt, vennligst ta kontakt med vårt supportteam på [email protected] for å starte uttaket av gjenværende saldo. Vårt supportteam vil kontakte deg innen rimelig tid med informasjon om uttaket og vil hjelpe deg med det.
Vær oppmerksom på at aktiv selvutestengelse gjør deg ikke unntatt fra verifikasjonsprosedyren hvis det kreves av kasinoet for å behandle midler. Midlene som er igjen på balansen, vil bli utbetalt i henhold til kasinoets grenser.
Ekstern hjelp
Du kan kontakte noen av følgende organisasjoner for konsultasjon og støtte:
Beskyttelse av mindreårige
Kasinoet aksepterer bare spillere som er minst 18 år gamle og bruker alle tilgjengelige metoder for å stoppe eventuelle forsøk fra mindreårige på å registrere seg og spille på nettsiden vår. Kasinoet forbeholder seg retten til å be om identitetsbevis, og hvis spilleren ikke har nådd den lovlige alderen for å spille, vil tilgangen til nettsiden bli nektet umiddelbart.
Imidlertid innser vi at på grunn av Internettets brede tilgjengelighet og karakter har personer under den lovlige alderen fortsatt muligheten til å registrere seg og spille på et nettcasino. Vi oppfordrer derfor sterkt foreldre til å samarbeide for å beskytte barna sine mot fri tilgang til spillnettsteder. Det er spesiell programvare som kan hjelpe i denne saken. Vennligst besøk følgende nettsteder for mer informasjon:
