Yleiset ehdot
Verkkokasinolla pelaaminen tapahtuu pääasiassa viihteen vuoksi. On kuitenkin tietty prosenttiosuus ihmisistä, jotka menettävät hallinnan pelaamisen aikana. Ennen pelaamisen aloittamista on tärkeää ymmärtää, että pelaamista ei tulisi nähdä tulonlähteenä tai keinona selvitä veloista. On hyödyllistä seurata aikaa ja rahamäärää, jonka käyttää verkkokasinolla päivittäin.
Lisäksi pelaajana sinulla on mahdollisuus asettaa tappioraja tilillesi (muiden rajoitusten, kuten "Talletus", "Jäähdytysjakso", "Panos" ja "Itsepoissulkeminen" ohella, jotka voidaan asettaa "Vastuullinen pelaaminen" -välilehdessä henkilökohtaisessa profiilissasi). Tämän rajan toiminnallisuuden selventämiseksi menetetyt varat perustuvat pelaajan tekemään talletukseen eikä voittoihin, jotka on liitetty talletettuun summaan. Jos pelaaja esimerkiksi tallettaa 50 euroa, asettaa 10 euron tappiorajan ja pelaaja voittaa 1000 euroa, pelaaja voi silti menettää enemmän kuin 10 euroa 1000 euron saldosta, koska se perustuu alkuperäiseen talletukseen eikä voittoihin.
Apua peliongelmaan
Jos koet alkavasi käyttää enemmän rahaa kuin pystyt varaa, tai jos pelaaminen alkaa häiritä normaaleja päivittäisiä rutiinejasi, suosittelemme harkitsemaan useita toimenpiteitä, jotka voivat auttaa, kuten henkilökohtaisten rajojen asettaminen pelaustoimintaasi, valitsemalla itsepoissulku ja hakemalla apua ja tukea luotettavilta itsenäisiltä elimiltä.
Henkilökohtaiset rajat
Auttaaksemme sinua pelaamaan vastuullisesti, tarjoamme Henkilökohtaiset rajat -toiminnon. Voit asettaa rajoituksia menettämäsi tai panostamasi summan suhteen. Tämä toiminnallisuus on käytettävissä tililläsi "Henkilökohtaiset rajat" -osiossa.
Rajoja voidaan muuttaa milloin tahansa. Rajan alentaminen astuu voimaan välittömästi, mutta lisääminen voi tapahtua vasta sähköpostivahvistuksen jälkeen ja vasta sen jälkeen, kun saman tyyppinen aiempi raja on vanhentunut, jotta hätiköityjä päätöksiä voidaan välttää. Jos tarvitset lisätietoja tai apua henkilökohtaisten rajojen suhteen, ota yhteyttä tukeemme osoitteessa [email protected]
- Tappioraja. Rajoitus kasinon tappioihisi päivässä, viikossa tai kuukaudessa.
- Panostusraja. Rajoitus panostetulle summalle päivässä, viikossa tai kuukaudessa.
- Jäähdytysjakson raja. Voit asettaa Jäähdytysjakson määräajaksi. Rajoituksen ollessa voimassa et voi tehdä talletuksia kasinolle ja olet suljettu pois kaikista tarjouksista, vaikka voisitkin nostaa jäljellä olevat varat tänä aikana. Jäähdytysjakso aktivoidaan tilillesi välittömästi. Sen vanhentuessa tilisi aktivoidaan automaattisesti uudelleen.
- Itsepoissulkemisen raja. Voit asettaa Itsepoissulkemisen rajoituksen määräajaksi. Näin tehdessäsi pelaajatilisi poistetaan välittömästi käytöstä ja suljetaan pois kaikista tarjouksista asetetun ajanjakson ajaksi. Et voi tallettaa tai nostaa varoja, kun rajoitus on voimassa. Sen vanhentuessa tilisi aktivoidaan automaattisesti uudelleen.
Itsepoissulkeminen pyynnöstä
Itsepoissulkemisen asettaminen kertoo meille, että meidän on ryhdyttävä kaikkiin toimenpiteisiin tilisi pääsyn estämiseksi ja varmistettava, että et saa mitään markkinointimateriaaleja. Voit myös ottaa yhteyttä tukeemme osoitteessa [email protected] ja ilmoittaa päätöksestäsi lopettaa pelaaminen verkkosivustollamme tietyn ajanjakson ajaksi tai lopullisesti.
Jos olet itse sulkenut itsesi kasinolta, et voi kirjautua tilillesi sisään etkä tilata jäljellä olevan saldon nostoa. Kun olet itse sulkenut itsesi, ota yhteyttä tukeemme osoitteessa [email protected] jäljellä olevan saldon nostamiseksi. Tukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä kohtuullisessa ajassa tiedoilla nostosta ja avustaa sinua siinä.
Ole hyvä ja huomaa, että aktiivinen itsepoissulkeminen ei vapauta sinua varmennusprosessista, jos kasino tarvitsee sitä varojen käsittelyyn. Saldossa olevat varat maksetaan kasinon rajoitusten mukaisesti.
Ulkoapäin tuleva apu
Voit ottaa yhteyttä mihin tahansa seuraavista organisaatioista neuvontaa ja tukea varten:
Alaikäisten suojelu
Kasino hyväksyy vain vähintään 18-vuotiaat pelaajat ja käyttää kaikkia mahdollisia keinoja estääkseen alaikäisten yritykset rekisteröityä ja pelata verkkosivustollamme. Kasino pidättää oikeuden pyytää henkilöllisyyden todistusta, ja jos pelaaja ei ole saavuttanut laillista peli-ikää, pääsy verkkosivustolle evätään välittömästi.
Huolimatta siitä, että internet on laajasti saatavilla ja luonteeltaan, alaikäisillä on silti mahdollisuus rekisteröityä ja pelata verkkokasinolla. Kannustamme siksi voimakkaasti vanhempia yhteistyöhön lastensa suojelemiseksi vapailta pelisivustoilta. Tätä varten on olemassa erityistä ohjelmistoa, joka voi auttaa tässä asiassa. Lisätietoja löydät seuraavilta verkkosivustoilta:
